La VISA / 2026
Una mirada pausada a las piezas, ideas y detalles que definen nuestro universo.
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Última actualización: [FECHA]
En [NOMBRE DE LA TIENDA] nos comprometemos a preparar y enviar tus pedidos de forma rápida y segura. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de [1-3 días laborables] desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento cuando esté disponible.
Los plazos de entrega son estimados y comienzan a contar desde el momento en que el pedido ha sido enviado:
España peninsular: [2-5 días laborables]
Islas Baleares: [3-7 días laborables]
Islas Canarias: [5-10 días laborables]
Unión Europea: [5-10 días laborables]
Resto de países: [7-15 días laborables]
Estos plazos pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o problemas aduaneros.
Los gastos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Envío gratuito: Los pedidos superiores a [IMPORTE] € podrán disfrutar de envío gratuito en [ZONA].
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, cuando el servicio de transporte lo permita.
Si el seguimiento no muestra actualizaciones durante varios días o tienes cualquier problema con la entrega, puedes ponerte en contacto con nosotros en [EMAIL DE CONTACTO].
Aunque trabajamos con empresas de transporte de confianza, ocasionalmente pueden producirse retrasos o incidencias.
Si consideras que tu pedido está retrasado, perdido o no ha sido entregado dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar la incidencia con la empresa de transporte.
Si recibes un paquete visiblemente dañado, te recomendamos que hagas fotografías del embalaje y del producto y nos contactes lo antes posible en [EMAIL DE CONTACTO].
Evaluaremos cada incidencia y te indicaremos los pasos a seguir.
Los pedidos enviados fuera de España pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o gastos de aduana según el país de destino.
Cuando estos costes no estén incluidos en el precio del pedido o del envío, serán responsabilidad del destinatario.
Si necesitas modificar la dirección de entrega, ponte en contacto con nosotros lo antes posible después de realizar el pedido.
No podemos garantizar cambios de dirección una vez que el pedido haya sido enviado.
Si tienes cualquier pregunta relacionada con tu envío, puedes contactarnos en:
Email: [EMAIL DE CONTACTO]
Estaremos encantados de ayudarte.